Empik Żywiec
Często zakłada się, że każdy salon Empik działa identycznie, podczas gdy różnice w ofercie, godzinach otwarcia i dostępnych usługach potrafią być bardzo odczuwalne. W Żywcu Empik pełni zwykle kilka funkcji naraz: księgarni, punktu odbioru zakupów online i miejsca zakupu biletów czy prezentów. Poniżej można porównać lokalne salony i punkty Empik, aby wybrać ten najwygodniejszy na co dzień.
Empik w Żywcu – nie tylko księgarnia
Lokale Empik w Żywcu to zazwyczaj połączenie tradycyjnej księgarni z nowoczesnym punktem usługowym. W jednym miejscu dostępne są książki, prasa, artykuły papiernicze i kreatywne, płyty, gry, a w wielu salonach także zabawki i drobna elektronika. Dla wielu mieszkańców to również główny punkt odbioru zamówień z empik.com, co ma znaczenie przy planowaniu większych zakupów lub przed świętami.
Przy wyborze konkretnego salonu warto sprawdzić nie tylko adres, ale i lokalizację w danym centrum handlowym czy przy głównej ulicy. Dla kierowców znaczenie ma dostępność parkingu, a dla osób korzystających z komunikacji – bliskość przystanków. Przydatne jest też zwrócenie uwagi na godziny otwarcia, zwłaszcza w soboty i niedziele handlowe, kiedy ruch bywa największy, a kolejki do kasy dłuższe.
Na co zwrócić uwagę, wybierając salon lub punkt Empik
Przed wizytą warto sprawdzić, czy dany Empik oferuje wszystkie oczekiwane usługi. Nie każdy punkt ma tę samą powierzchnię i identyczny asortyment. W mniejszych lokalach wybór książek lub prasy może być ograniczony, ale za to sprawniej działa odbiór zamówień internetowych. W większych salonach oprócz standardowej oferty częściej pojawiają się sezonowe stoiska z kalendarzami, prezentami okolicznościowymi czy dział z grami planszowymi.
- obsługa zamówień online i możliwość darmowego odbioru w salonie,
- sprzedaż biletów na koncerty, wydarzenia kulturalne i sportowe,
- akceptacja programu Empik Premium lub Empik Premium Free,
- obsługa reklamacji i zwrotów zakupów internetowych.
Przy częstych zakupach warto upewnić się, czy dany salon poprawnie obsługuje kody rabatowe, kupony i benefity z aplikacji mobilnej. Dla osób kupujących prezenty istotna jest także dostępność pakowania prezentowego, gotowych zestawów upominkowych i kart podarunkowych. W sezonach wzmożonego ruchu (komunia, rozpoczęcie roku szkolnego, święta) lepiej sprawdzić dostępność konkretnych tytułów lub artykułów szkolnych z wyprzedzeniem – często można je zarezerwować online z odbiorem w wybranym salonie.
Warunki w salonie, obsługa i wygoda zakupów
Różnice między poszczególnymi Empikami w mieście widać także w ułożeniu działów i kulturze obsługi. W praktyce wygodniej korzysta się z lokalu, w którym działy są przejrzyście oznaczone, a przy kasie jasno komunikowane są aktualne promocje. Osoby szukające konkretnych książek często korzystają z pomocy sprzedawcy przy wyszukiwaniu tytułu w systemie i sprawdzaniu dostępności w salonie lub w magazynie online. Przydatne bywa też samodzielne korzystanie z aplikacji Empik, aby porównać cenę na półce z ceną internetową i zdecydować, czy lepiej kupić od ręki, czy zamówić z odbiorem.
Dla rodzin z dziećmi znaczenie ma wydzielony dział z książkami i zabawkami dziecięcymi, miejsce do spokojnego przejrzenia książek oraz odpowiednie przejścia między regałami dla wózków. Osoby wrażliwe na hałas zwrócą uwagę na to, czy salon znajduje się w najgłośniejszej części galerii handlowej, czy raczej w spokojniejszej strefie. Zestawiając te elementy z dostępnością usług online i programów lojalnościowych, łatwiej wybrać ten Empik, do którego będzie się wracać najchętniej.